Ley Ágil · 2024-2025
Soluciones tecnológicas para la gestión de consultas legales en el Instituto de Previsión Social
El Desafío
El Instituto de Previsión Social enfrentaba un alto volumen de consultas legales simples, lo que impactaba los tiempos de respuesta y la carga operativa de su equipo jurídico. El desafío Ley Ágil convocó a equipos innovadores a desarrollar soluciones digitales que permitieran optimizar la clasificación, gestión y respuesta de estas consultas, fortaleciendo la calidad del servicio público y la experiencia de atención a la ciudadanía.
Aporte ODS
Este desafío contribuyó al fortalecimiento de instituciones públicas más eficientes, innovadoras e inclusivas, promoviendo el uso de tecnología para mejorar la gestión urbana y la atención ciudadana.
Líneas del Desafío
- Automatización y clasificación de consultas legales.
- Optimización de la gestión documental jurídica.
- Mejora de tiempos de respuesta y experiencia usuaria.
Etapas del Proceso
Convocatoria abierta
Etapa Axón
(prototipado y validación)Demo Day y selección
Etapa Sinapsis
(implementación)Beneficios
El desafío contempló un financiamiento total de hasta $15.000.000 para el desarrollo, validación e implementación de la solución ganadora, junto con acompañamiento metodológico y técnico por parte de Sinapsis Usach.
Resultados
Equipo
Equipo académico–tecnológico Usach, liderado por Juan Iturbe, con participación de Felipe Gómez , Josefa Bravo y Felipe Cárdenas.
Descripción
Atiende Ágil es una herramienta basada en inteligencia artificial que permite clasificar y responder consultas legales frecuentes de forma automatizada, apoyando a funcionarias y funcionarios del IPS en la toma de decisiones, reduciendo tiempos de respuesta y carga operativa.
Estado Actual
Solución en etapa Sinapsis, avanzando en procesos de validación e implementación en contexto real junto al IPS
IPSMART — Proyecto Finalista
Equipo: EQUIPO: NEOLAB, STARTUP ESPECIALIZADA EN DESARROLLO TECNOLÓGICO Y GESTIÓN DOCUMENTAL.
Descripción: DESCRIPCIÓN: MOTOR DE BÚSQUEDA DOCUMENTAL INTELIGENTE ORIENTADO A FACILITAR EL ACCESO RÁPIDO A NORMATIVA, DICTÁMENES Y RESPUESTAS JURÍDICAS, OPTIMIZANDO EL TRABAJO DEL ÁREA LEGAL DEL IPS.